AVG & privacyverklaring

AVG-privacyverklaring

SoulConnect – Netwerk van Mediums | Conceptversie 8 oktober 2026

Artikel 1 – Inleiding

SoulConnect – Netwerk van Mediums hecht grote waarde aan privacy, vertrouwen, respect en vertrouwelijkheid.

Wij behandelen persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse privacywetgeving.

Deze privacyverklaring beschrijft welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten betrokkenen hebben.

Artikel 2 – Verwerkingsverantwoordelijke

Voor de persoonsgegevens die SoulConnect zelf verwerkt, is de verantwoordelijke:

SoulConnect – Netwerk van Mediums

Juridische naam: [invullen]

Vestigingsadres: [invullen]

KvK-nummer: [invullen]

E-mailadres: [invullen]

Website: [invullen]

Voor gegevens die een zelfstandig medium uitsluitend voor eigen consulten verwerkt, kan dat medium afzonderlijk verwerkingsverantwoordelijke zijn. De precieze rolverdeling wordt vastgesteld op basis van de feitelijke samenwerking.

Artikel 3 – Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van het gebruik van onze diensten kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Naam, e-mailadres en telefoonnummer.

Contact- en communicatiegegevens.

Afspraken, reserveringen en boekingsgegevens.

Betalings- en factuurgegevens.

Correspondentie met SoulConnect.

Gegevens die iemand vrijwillig verstrekt bij een aanvraag of consult.

Professionele profielgegevens van aangesloten mediums.

Technische gegevens, zoals IP-adres en noodzakelijke websitegegevens.

Wij verzoeken cliënten om uitsluitend informatie te delen die noodzakelijk is voor de dienstverlening.

Artikel 4 – Bijzondere persoonsgegevens

Tijdens spirituele gesprekken kunnen persoonlijke en gevoelige onderwerpen aan bod komen, waaronder gezondheid, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen en emotionele ervaringen.

Voor zover daarbij bijzondere persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke uitzondering bestaat, bijvoorbeeld uitdrukkelijke toestemming.

SoulConnect verzamelt niet standaard uitgebreide consultverslagen en moedigt aangesloten mediums aan om geen onnodige gevoelige gegevens vast te leggen.

Artikel 5 – Doeleinden en rechtsgrondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Waar een verwerking berust op gerechtvaardigd belang, wegen wij dit af tegen de rechten en belangen van betrokkenen.

Artikel 6 – Vertrouwelijkheid

SoulConnect respecteert de persoonlijke levenssfeer van iedere cliënt.

Persoonlijke informatie die tijdens een consult wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld. Aangesloten mediums dienen dezelfde vertrouwelijkheid te respecteren.

Informatie wordt niet zonder geldige grondslag aan derden verstrekt, behalve wanneer dit wettelijk vereist of toegestaan is.

Artikel 7 – Delen van persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen, voor zover noodzakelijk, worden gedeeld met:

Het gekozen medium voor de uitvoering van een consult.

Betalingsdienstverleners.

Hosting- en websiteleveranciers.

Administratieve en technische dienstverleners.

Bevoegde instanties wanneer een wettelijke verplichting bestaat.

Met verwerkers worden waar vereist verwerkersovereenkomsten gesloten.

SoulConnect verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

Artikel 8 – Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Voor administratieve gegevens gelden de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen, waaronder in veel gevallen de fiscale bewaarplicht van zeven jaar.

Voor contactverzoeken, boekingsinformatie en eventuele consultnotities worden passende bewaartermijnen vastgesteld op basis van noodzaak en wettelijke verplichtingen.

Artikel 9 – Beveiliging

SoulConnect neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik en ongeoorloofde openbaarmaking.

Hieronder vallen, waar passend, toegangsbeveiliging, veilige verbindingen, beperkte toegangsrechten en afspraken over vertrouwelijkheid.

Artikel 10 – Rechten van betrokkenen

Iedere betrokkene kan, voor zover de AVG dat recht biedt, verzoeken om:

Inzage in persoonsgegevens.

Correctie van onjuiste gegevens.

Verwijdering van gegevens.

Beperking van de verwerking.

Overdracht van gegevens.

Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.

Intrekking van eerder gegeven toestemming.

Een verzoek kan worden gestuurd naar [privacy-e-mailadres].

Wij reageren in beginsel binnen één maand. Bij complexe verzoeken kan de wettelijke termijn onder voorwaarden worden verlengd.

Een betrokkene kan daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via

autoriteitpersoonsgegevens.nl

.

Artikel 11 – Cookies en websitegebruik

SoulConnect gebruikt uitsluitend cookies en vergelijkbare technologieën volgens de toepasselijke regels.

Voor niet-noodzakelijke cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf toestemming. Bezoekers kunnen hun cookievoorkeuren beheren of wijzigen.

De daadwerkelijk gebruikte cookies en externe diensten worden afzonderlijk toegelicht in een cookieverklaring of cookieoverzicht.

Artikel 12 – Internationale doorgifte

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgt SoulConnect voor een geldige doorgiftegrondslag en de vereiste aanvullende waarborgen.

De betrokken dienstverleners, bestemmingslanden en waarborgen worden waar van toepassing nader vermeld.

Artikel 13 – Minderjarigen

De dienstverlening van SoulConnect is in beginsel gericht op volwassenen van 18 jaar en ouder.

Wanneer persoonsgegevens van minderjarigen worden verwerkt, wordt rekening gehouden met de toepasselijke wettelijke eisen en eventuele vereiste toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.

Artikel 14 – Geautomatiseerde besluitvorming

SoulConnect neemt geen uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerde besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbaar aanzienlijke gevolgen voor betrokkenen, voor zover deze verklaring de feitelijke werkwijze correct weergeeft.

Artikel 15 – Wijzigingen

SoulConnect kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer de dienstverlening, gegevensverwerking of wetgeving verandert.

De meest recente versie wordt gepubliceerd op de website.

Ingangsdatum: [invullen]